 |
 |
 |
 |
 |
Výhody opravy v našem autorizovaném servisu
- Provedení opravy kvalifikovaným a výrobcem školeným servisním technike
- Před zahájením opravy Vám pošleme cenovou nabídku k odsouhlasení.
- K opravě používáme výhradně originální náhradní díly.
- Záruka na opravu v délce 6 měsíců.
Ceník za diagnostiku a transport přístroje bez následné opravy
- Diagnostika + vrácení opravy v původním stavu 330,- Kč bez DPH (399,- Kč vč. DPH)
- Diagnostika + vrácení orpavy v demontované stavu 289,- Kč bez DPH (350,- Kč vč. DPH)
- Diagnostika + ekologická likvidace (zdarma) 248,- Kč bez DPH (300,- Kč vč. DPH)
Transport stacionárních přístrojů (paletovou přepravu) účtujeme individuálně, jedna cesta cca. 700,- Kč bez DPH.
Vyplňte objednávkový list opravy
Vyplňte povinné údaje a objednávkový list opravy a přiložte ho do balíku. Formulář si prosím stáhněte zde a poté vytiskněte:
Poznámka: Zaslání vyplněného Reklamačního listu budeme považovat za Váš souhlas se zpracováním údajů v souladu se zákonem 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, a to výhradně pro potřeby vyřízení Vaší zakázky.
Výrobní záruka 1 rok (2 roky pro osobní potřebu)
V případě reklamace přiložte kopii nebo originál prodejního dokladu.
Rozšířená výrobní záruka 3 roky
Přiložte kopii nebo originál prodejního dokladu a certifikát potvrzující registraci přístroje DEWALT nebo STANLEY.
Připravte balík
Výrobek očistěte a pečlivě zabalte do balíku. Balík nesmí přesáhnout váhu 30 kg a rozměry viz https://www.dpd.com/cz/cs/podpora/podminky-prepravy/.
Stacionární přístroje (kompresory, stacionární pily apod.) nebo přístroje překračující váhové či rozměrové limity je třeba zaslat do servisu na paletě. Pro objednání paletové přepravy pošlete žádost na r.vyoral@bandservis.cz.
Objednejte přepravu
Pomocí formuláře objednejte vyzvednutí balíku a jeho odeslání do autorizovaného servisu. Pokud se jedná o opravu v záruce či uznanou reklamaci, dopravu za Vás hradí výrobce. V opačném případě Vám bude účtována spolu s provedeným servisním zákrokem.
Poznámka: Balík jsme schopni vyzvednout na udané adrese pouze v běžnou pracovní dobu. Veškeré podmínky přepravy najdete na stránkách přepravce www.dpd.cz.
Do pole "Vaše referenční číslo" můžete uvést pořadové číslo opravy, číslo objednávky nebo např. Vaše jméno. Informace bude uvedena na dokladech vystavených servisem.
Uschovejte si doklad o přepravě DPD
Předejte balík přepravní službě a uschovejte si potvrzení o odeslání.
Návod, jak má vypadat správně zabalená zásilka, naleznete zde.
Důležité pokyny pro přepravu akumulátorů 
naleznete zde.
Pro více informací kontaktujte prosím naši Zákaznickou linku na čísle 225 373 373.
